Votre informatique fonctionne.
Votre activité avance.

Le service informatique externalisé des TPE et PME à Valence, dans la Drôme et l'Ardèche

Infogérance, maintenance préventive, sécurité et support : un interlocuteur unique, sur site et à distance.

< 24hde délai de réponse, 12h en moyenne
Sur site & à distanceà Valence et toute la France
4,8/5 sur Googlesur 38 avis clients

Ils m'ont fait confiance

Artisans, commerces, organismes de formation et entreprises : des besoins différents, un même niveau d'exigence.

Réalisations

Des résultats
visibles sur le terrain.

Des projets menés du besoin initial jusqu'à la mise en service, et suivis ensuite.

Tous les cas clients
2026 Romans-sur-Isère

Jean-Charles Couverture

Couvreur-zingueur

Un artisan couvreur invisible en ligne : site vitrine, pages locales et acquisition payante pilotée par les données.

Contexte
Un artisan couvreur de Romans-sur-Isère dont l'activité dépend du bouche-à-oreille, sans présence en ligne exploitable. Les demandes de devis arrivaient de façon irrégulière, sans moyen de savoir ce qui les déclenchait.
Intervention
Création du site vitrine, structuré autour des prestations réelles et des zones desservies.
Résultat
Site en production, avec des pages locales dédiées à chaque zone travaillée.
Lire le cas client Jean-Charles Couverture
2026 Drôme-Ardèche

EGON

Accompagnement de projets construction et rénovation

Un site vitrine premium multi-pages pour une offre d'accompagnement haut de gamme, pensé pour la prise de contact.

Contexte
Une offre d'accompagnement premium sur des projets de construction et de rénovation, difficile à faire comprendre sans support de présentation clair. L'enjeu : inspirer confiance dès la première visite.
Intervention
Conception d'un site vitrine multi-pages : présentation, méthode « comment ça marche », contact et mentions légales.
Résultat
Un site autonome, sans CMS ni base de données : rien à mettre à jour, rien à sécuriser dans la durée.
Lire le cas client EGON
2026 Valence

e-PAC

Installateur en énergies renouvelables — pompes à chaleur, photovoltaïque, climatisation

Refonte de l'infrastructure informatique et remise en service complète à l'occasion d'un déménagement de locaux.

Contexte
Un installateur en énergies renouvelables dont l'infrastructure informatique avait vieilli, à la veille d'un déménagement de locaux. Deux chantiers qui se télescopaient : renouveler des machines en bout de course, et déplacer tout l'outil de travail sans mettre l'activité à l'arrêt.
Intervention
Refonte de l'infrastructure : reprise de l'existant et redéfinition de l'architecture avant le déplacement, plutôt que de transporter les problèmes dans les nouveaux locaux.
Résultat
Une infrastructure repensée plutôt que simplement déplacée : le déménagement a servi de point de bascule pour repartir sur des bases saines.
Lire le cas client e-PAC

Mes services

Un seul interlocuteur,
tout votre numérique.

Infogérance & Maintenance

Entreprises

Infogérance & maintenance de parc

Supervision, maintenance préventive, sécurité et support de votre parc informatique. Un prestataire unique pour les TPE et PME de Valence et de la Drôme, à distance comme sur site.

  • Supervision du parc informatique
  • Maintenance préventive & sécurité
  • Support à distance et sur site
Voir plus
Supervision du parc 4/4 supervisés
Poste-01À jour
Serveur-NASEn ligne
Poste-04MAJ dispo
SauvegardeOK · 03:00

Réactivité & Expertise

Dépannage & Maintenance

Résolution rapide des pannes matérielles et logicielles qui arrêtent votre activité. Un diagnostic précis, une remise en service sur site ou à distance, puis le traitement de la cause.

  • Diagnostic transparent
  • Intervention J+1 maximum
  • Solutions pérennes
Voir plus

~> diag system --check

Analyzing hardware...

[OK] CPU Temp Normal

~> repair --auto

Postes, réseaux & serveurs

Installation & Réseaux

Déploiement de vos postes de travail, installation et configuration, optimisation de votre réseau Wi-Fi, mise en place de NAS et sécurisation de vos données. Une infrastructure robuste, prête à l'emploi.

  • Flotte PC & Mac
  • Réseaux locaux optimisés
  • Sauvegarde centralisée
Voir plus

Sécurité & Continuité

Noms de domaine & Emails Pro

Configuration experte de vos DNS (SPF, DKIM, DMARC) pour garantir la délivrabilité de vos emails. Solutions Microsoft 365 et sauvegardes automatisées de vos données.

  • Délivrabilité 100%
  • Gestion complète des DNS
  • Boîtes mails sécurisées
Voir plus

Vitrine Digitale

Création de Sites Web Premium

Conception de sites internet modernes, rapides et optimisés pour le référencement local. Une vitrine à votre image, pensée pour convertir vos visiteurs en clients.

  • Design ultra-moderne
  • Optimisation SEO & Mobile
  • Maintenance technique incluse
Voir plus

Digitalisation & Outils

Premium

Développement Sur Mesure

Création d'outils métiers, portails clients et automatisations. Gagnez en productivité avec des applications web fluides, taillées exactement pour votre entreprise.

  • Outils métiers 100% adaptés
  • Automatisation des tâches
  • Haut niveau de sécurité
Voir plus

Secteurs

Chaque métier a ses
contraintes propres.

Un cabinet médical, un chantier et une boutique n'ont pas les mêmes urgences. L'accompagnement s'adapte au vôtre.

Artisans & BTP

Une activité qui se joue sur le terrain, un devis à sortir le soir et un téléphone qui doit sonner.

  • Site vitrine et visibilité locale
  • Devis et documents accessibles en mobilité
  • Sauvegarde des dossiers chantier

Commerces & restauration

Une caisse qui ne peut pas tomber en panne, un Wi-Fi partagé entre l'équipe et les clients.

  • Caisse et périphériques fiabilisés
  • Wi-Fi client séparé du réseau interne
  • Présence en ligne et avis

Santé & professions libérales

Des données patients à protéger, un logiciel métier qui doit fonctionner sans interruption.

  • Sécurité et confidentialité des données
  • Sauvegardes vérifiées
  • Support réactif sur le logiciel métier

Bureaux & sociétés de services

Un parc de postes qui grossit, des emails critiques et personne en interne pour s'en occuper.

  • Infogérance du parc
  • Messagerie professionnelle et délivrabilité
  • Outils métiers sur mesure

Associations & collectivités

Un budget contraint, des bénévoles qui changent, et un matériel souvent hétérogène.

  • Matériel remis en service plutôt que remplacé
  • Comptes et accès qui survivent aux départs
  • Site et communication

Industrie & logistique

Des postes en atelier, un réseau à étendre et une production qui ne tolère pas l'arrêt.

  • Réseau et Wi-Fi en environnement exigeant
  • Continuité et sauvegardes
  • Automatisation des tâches répétitives
★★★★★
Je suis très satisfait de l'intervention d'Hugo sur mon PC pour diagnostiquer la panne « vicieuse » qui rendait celui-ci quasi inutilisable. Hugo a pris le temps de faire une analyse exhaustive en testant tous les sous ensembles: du boulot très pro et à un prix plus que raisonnable. N'hésitez pas à lui confier vos problèmes informatiques.
Jean-François Desse
★★★★★
Suite à ma demande par mail, j'ai été rappelé très rapidement. Le dépannage a été très rapidement mené à bien. Les honoraires sont raisonnables et l'intervention efficace. Adresse à conserver.
Bruno Thomasset Local Guide
★★★★★
Expérience parfaite ! je recommande et surtout la flexibilité et l'agilité !!!
Wazo Agency Agence
★★★★★
Un immense merci à Hugo pour sa réactivité et son efficacité. Gros soucis sur des logiciels professionnels médicaux ( domaine très spécifique) réglés à distance presque dans la minute ce qui m'a permis de reprendre mon activité très rapidement de ne pas annuler tous mes rdvs du jour et de finir ma journée avec le moins de retard possible . Je recommande fortement pour le professionnalisme l'efficacité la gentillesse tout ça a un prix très raisonnable. Merci encore.
SCM Brissaudreymond
★★★★★
Ma batterie sur mon PC m'a lâché un dimanche. Il a pu intervenir au plus tôt, technicien disponible et compétant. Je recommande Encore merci.
Benoît Mollens
★★★★★
Un jeune homme sérieux rapide et très efficace. Le top
Eric
★★★★★
Un très grand merci à Hugo qui a pu me réparer très rapidement mon pc portable que je n'arrivais plus à ouvrir pour un problème de chargement qui ne pouvait plus se faire à cause d'une entrée défectueuse, alors que d'autres ne pouvaient/ ne voulait pas . N'hésitez pas à faire appel à ses services,Je vous le recommande vivement
Assia B. Local Guide
★★★★★
En plus d'avoir réparé mon PC que je pensais perdu à tout jamais il m'a ameliorer ce dernier gratos est en plus il est très sympathique et charismatique
Pierre Jannet
★★★★★
Parfait, impression d'un prototype en impression 3D, livraison en 24h.
Benjamin Dupré Local Guide
★★★★★
Lors d'interventions sur place puis à distance, j'ai pu apprécier la réactivité et le professionnalisme d'Hugo. Le problème n'est pas complètement résolu mais ce n'est pas de son fait et il a eu à cœur de me trouver une solution provisoire qui fonctionne très bien. Je recommande sans hésiter.
Elisa
★★★★★
Au top... Il est réactif et percutant... Et a toujours une solution de secours pour ne pas nous laisser dans la panade. Un vrai pro, je recommande
Guillaume Feraudet
★★★★★
Le meilleur dans son domaine, il est a l'écoute, raisonné et raisonnable j'y retourne les yeux fermés !
Si11ver 0ne
★★★★★
Intervention à mon domicile pour un problème d'ordinateur, personne très professionnel, disponible, problème résolu et très sympathique. Je referais appel à ces services. Merci encore.
Franck Blondeel Local Guide
★★★★★
Merci beaucoup à Hugo pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande !
Théo
★★★★★
Un grand merci à Hugo pour son intervention en urgence un samedi soir à 21h. Alors que j'étais bloqué dans l'envoi de mes emails avec un outil métier indispensable, Hugo a su identifier le problème immédiatement. Il a résolu les erreurs de DNS avec efficacité, me permettant de reprendre mon activité sans délai. Je recommande vivement ses services pour l'expertise et la réactivité.
Eliott Dct
★★★★★
Rapidité et efficacité! Mon ordi a été remis en état à domicile et pour un prix très attrayant ! À recommander sans hésiter!
Sylvie Bedos
★★★★★
Très professionnel et réactif ! Je recommande fortement.
Hélène Le Baut
★★★★★
Hugo est un vrai pro. Compétent, déterminé, il ne compte pas ses heures et va au bout des choses, peu importe le temps que ça prend. Il s'est donné à fond pour régler mon problème, et quand un petit détail a dû être revu le lendemain, il est revenu sans rien demander. C'est le genre de personne qu'on garde précieusement sous la main : la prochaine fois que j'ai un souci avec mon PC, je passerai par lui, c'est sûr. J'ai déjà parlé de lui autour de moi. On sent qu'il aime ce qu'il fait et qu'il prend chaque problème comme un défi à résoudre. Travailler avec lui, c'est avoir la garantie que les choses seront bien faites, sans bâclage, avec sérieux. C'est rare de tomber sur des gens aussi investis.
Hugo Frélat
★★★★★
J'ai cassé l'écran de mon Mac mardi et il me la réparer vendredi. Du super travail je salue son professionnalisme. Je recommande vivement !!
Clément Nowak
★★★★★
Merci Hugo d'avoir régler les problèmes graphiques de mon ordinateur ! Je conseille vivement !
Ilias Rousseau Local Guide
★★★★★
Je recommande vivement cette personne ! Très professionnel, compétent et à l'écoute, il a su repérer mon problème informatique rapidement et efficacement. Son travail est soigné, ses explications sont claires. Je referai appel à ses services sans hésiter si l'occasion se représente. Merci pour votre sérieux et votre excellent travail !
DJT Y
★★★★★
Jeune homme adorable, très sympa et surtout très pro & compétent Problème résolu hyper rapidement, un grand merci
Ghislaine Quinson
★★★★★
Informaticien très compétent et professionnel. Problème identifié et résolu rapidement, avec des explications claires et adaptées. Travail soigné, efficace et un vrai sens du service. Je recommande sans hésitation pour toute intervention informatique !
ByJM17
★★★★★
Intervention réussie. Efficace et honnête. Je recommande fortement.
Fabs Reno Local Guide
★★★★★
C'est la 2 eme fois que je fais appel à Hugo pour ses services c'est toujours un plaisir. Un immense merci pour votre disponibilité efficacité et rapidité d'action et un immense merci aussi pour le suivi post intervention avec de plus un rapport qualité prix imbattable. Je n'hésiterai pas à revenir vers vous au besoin.
Delfmacrey Local Guide
★★★★★
Un grand merci à Hugo pour son aide face à mes problèmes de connexion internet sur mon MacBook ! Il a su identifier et résoudre le souci très rapidement. Je le recommande vivement !
Enzo Huguet
★★★★★
a réparé l'impensable
Yohan Jannet
★★★★★
Excellente expérience ! J'ai reçu une assistance de programmation PC rapide, professionnelle et très claire. La personne a su comprendre mon problème immédiatement et m'a proposé une solution efficace, tout en expliquant chaque étape de façon simple. Service de grande qualité, je recommande vivement à toute personne qui cherche un support fiable et compétent.
Vincent
★★★★★
Un gars très sérieux qui maîtrise son sujet, et à l'écoute des demandes, je recommande vivement Hugo pour vos besoins
Jean-Charles Couverture Artisan couvreur
★★★★★
Je recommande, rapide et sérieux. La pièce est très bien imprimée.
Kévin Brisson
★★★★★
Après avoir contacté Hugo pour un problème sur mon ordinateur portable qui ne démarrait plus, j'ai pu avoir des réponses à mes questions. Après lui avoir confié mon pc, il a pu me proposer plusieurs alternatives, j'ai donc pu choisir selon mon budget et mes préférences la solution. J'ai pu récupérer mon pc quelques jours plus tard. Excellent travaille, bonne communication, je recommande fortement !
Rémy Krc
★★★★★
Hugo est une personne fiable et professionnelle qui prend le temps de comprendre et étudier votre problème afin de le résoudre. N'hésitez pas !
Alexandre Cochennec
★★★★★
Hugo a été très réactif et efficace dans son intervention, et de très bon conseil.
Alain Bleton
★★★★★
Hugo est très pro ! Rapide compétant disponible il m'a fait un véritable travail sur mon Mac pour un prix correct !
Hugues M.

Questions fréquentes

Ce qu'on me demande
le plus souvent.

Pour aller à l'essentiel

Les réponses utiles avant de démarrer votre projet ou votre intervention.

Intervenez-vous uniquement à Valence ?

Hugo Informatique intervient sur site dans un rayon d'environ 50 km autour de Valence (Drôme, Ardèche). Les prestations de dépannage à distance, maintenance, cloud, emails et développement sont disponibles partout en France.

Êtes-vous disponible rapidement en cas de panne ?

Oui. La réactivité est une priorité : réponse garantie sous 24h, 12h en moyenne, avec possibilité d'intervention à distance immédiate pour les urgences.

Travaillez-vous avec les particuliers ou uniquement les entreprises ?

Hugo Informatique accompagne les TPE, PME, artisans, indépendants et particuliers pour leurs besoins de dépannage et d'assistance.

Proposez-vous des contrats de maintenance régulière ?

Oui, des formules de maintenance mensuelle et de suivi technique sont disponibles pour les entreprises qui souhaitent un accompagnement durable sans surprise.

Comment se passe un premier contact ?

Il suffit de remplir le formulaire de contact ou d'envoyer un email. Un échange rapide permet de comprendre votre besoin et de proposer la meilleure solution. Sans engagement.

Créez-vous des sites web ou uniquement de l'informatique ?

Hugo Informatique propose un spectre complet : dépannage, assistance IT, gestion DNS/emails, création de sites web et développement d'applications sur mesure. Un seul interlocuteur pour tout votre numérique.

Un problème à régler ou un projet à lancer ?

Décrivez votre besoin en quelques questions. Je vous réponds personnellement sous 24h ouvrées.